Seminare für Fach- und FührungskräfteFachkenntnisse aktualisieren – Soziale Kompetenzen stärken
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Einleitung zu: Dienstleistungsmarketing
Sie sind als Fach- und Führungskraft für die Vermarktung von Dienstleistungen zuständig und stehen immer wieder vor dem Problem, ein unsichtbares Produkt an den Mann oder die Frau zu bringen? Unterstützung verspricht dieses Seminar: Sie erhalten eine Einführung in das Dienstleistungsmarketing und lernen, Erfolgsfaktoren von Dienstleistungen zu ermitteln. Dabei bleibt genügend Raum, auch individuelle Lösungsansätze und Marketingpläne zu erarbeiten.Zeiten und Orte (Änderungen möglich):
Seminar
Duisburg
10.11.2010 von 09:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Voraussetzungen: Für dieses Seminar werden keine speziellen Voraussetzungen benötigt.
Dauer: 1 Tag
Kosten: 445 Euro für externe Teilnehmer und 195 Euro für alle Teilnehmer, die an einer zur BCW-Gruppe gehörenden Einrichtung immatrikuliert sind oder waren. Bitte entsprechenden Nachweis beilegen.
Auszug aus den Inhalten: (Änderungen vorbehalten)
- Grundlagen von Dienstleistungen,
- Grundlagen des Dienstleistungsmarketing
- Ausführliche Erläuterung der ergänzenden P´s im Dienstleistungsmarketing
- Ermitteln der Erfolgsfaktoren von Dienstleistungen
- Vorstellen eines Marketing-Plans für Dienstleistungen
- Erarbeiten individueller Lösungsansätze durch die Teilnehmer
IOM-Bildungstandorte:
Interesse an weiteren Seminaren? Dann schauen Sie doch, welche Themen das IOM an Ihrem Bildungsstandort noch im Angebot hat.
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